2B DIGITALÚltima actualización: julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web 2bdigital.cl (en adelante, «el Sitio») y la contratación de los servicios ofrecidos por 2B Digital, estudio de diseño web y marketing digital con domicilio en Santiago de Chile (en adelante, «2B Digital», «nosotros» o «el Estudio»). Al navegar por el Sitio, solicitar una cotización o contratar cualquiera de nuestros servicios, el usuario o cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio y de contratar nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
2B Digital ofrece servicios profesionales de creación y desarrollo digital orientados a resultados de negocio. Entre ellos se incluyen, de manera enunciativa y no taxativa:
- Diseño y desarrollo web: sitios corporativos, landing pages y plataformas a medida.
- E-commerce: implementación de tiendas online y su integración con medios de pago y logística.
- SEO: optimización para motores de búsqueda y mejora de visibilidad orgánica.
- Google Ads y publicidad digital: gestión de campañas de pago.
- Branding: identidad visual, logotipos y sistemas de marca.
- Hosting y mantención: alojamiento, respaldos, actualizaciones y soporte continuo.
El alcance específico de cada proyecto se define de común acuerdo con el cliente en la propuesta o cotización correspondiente.
3. Alcance de las cotizaciones y propuestas
Toda cotización, presupuesto o propuesta emitida por 2B Digital tiene carácter informativo y referencial. Una cotización, por sí sola, no constituye un contrato ni genera obligación alguna de ejecución hasta que sea aceptada formalmente por el cliente —por escrito o mediante el pago del abono acordado— y confirmada por el Estudio. Las cotizaciones tienen una vigencia limitada, indicada en el propio documento; transcurrido dicho plazo, los valores y condiciones podrán ser revisados. Cualquier requerimiento no contemplado expresamente en la propuesta aceptada se considerará trabajo adicional y podrá implicar un ajuste de valores y plazos.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio —textos, gráficas, logotipos, código, diseño y demás elementos— son propiedad de 2B Digital o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
Respecto de los entregables desarrollados para un cliente, 2B Digital conserva los derechos hasta el pago total del proyecto. Una vez efectuado el pago íntegro, los derechos de uso sobre los entregables finales se transfieren al cliente para los fines acordados. Se exceptúan las herramientas, librerías, componentes y metodologías propias del Estudio, así como los recursos de terceros sujetos a sus propias licencias, los que se mantienen bajo su titularidad original. 2B Digital se reserva el derecho de exhibir el trabajo realizado en su portafolio y materiales de difusión.
5. Obligaciones del cliente
Para la correcta ejecución de cada proyecto, el cliente se compromete a:
- Entregar oportunamente los contenidos, textos, imágenes, accesos y materiales necesarios.
- Revisar y aprobar cada etapa dentro de los plazos definidos, designando una contraparte con capacidad de decisión.
- Efectuar los pagos en las fechas y condiciones acordadas.
- Garantizar que los contenidos proporcionados no infringen derechos de terceros.
Los retrasos en la entrega de información o en las aprobaciones podrán afectar los plazos comprometidos, sin responsabilidad para el Estudio.
6. Plazos y pagos
Los plazos de entrega indicados en las propuestas son estimaciones referenciales y dependen de la colaboración oportuna del cliente. Salvo pacto distinto, los proyectos se inician con un abono y el saldo se cancela según los hitos acordados o previo a la publicación final. Los valores se expresan en pesos chilenos y no incluyen impuestos cuando así se señale. El incumplimiento en los pagos podrá suspender la ejecución de los trabajos y la prestación de servicios recurrentes, como hosting o mantención, hasta su regularización.
7. Garantías y limitación de responsabilidad
2B Digital ejecuta sus servicios con estándares profesionales y corrige, dentro de un plazo razonable y sin costo, los errores técnicos atribuibles a su desarrollo que se reporten tras la entrega. No obstante, no garantizamos resultados específicos de posicionamiento, tráfico o ventas, por depender estos de factores externos ajenos a nuestro control, incluidos los algoritmos de terceros y las decisiones comerciales del cliente. En la máxima medida permitida por la ley, 2B Digital no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas del uso del Sitio, de servicios de terceros o de contenidos proporcionados por el cliente. Nuestra responsabilidad total se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio que originó el reclamo.
8. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a plataformas o servicios de terceros que no son operados por 2B Digital. No controlamos ni respondemos por sus contenidos, políticas de privacidad ni prácticas. El acceso a dichos sitios se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario, quien deberá revisar los términos y condiciones que apliquen en cada caso.
9. Modificaciones de los términos
2B Digital podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Las modificaciones regirán desde su publicación en el Sitio, indicándose la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio o de nuestros servicios con posterioridad a dichos cambios implica su aceptación. Para el tratamiento de datos personales, le invitamos a revisar además nuestra Política de Privacidad.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su interpretación, aplicación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile. Para consultas relacionadas con estos términos o con nuestros servicios, puede escribirnos a contacto@2bdigital.cl.